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        深圳市国民政府令(第299号)深圳市龙华现代有轨电车经营解决暂行办法

        来源:太阳城棋牌 宣布光阴>2019-07-19字号:【 大 中 小视力掩护色:     

        深圳市国民政府令

        第299号

          《深圳市龙华现代有轨电车经营解决暂行办法》已于2017年8月7日经深圳市国民政府六届八十七次常务集会审议颠末过程,现予宣布,自2017年9月20日起施行。

        代市长 陈如桂

        2019年07月19日

        深圳市龙华现代有轨电车经营解决暂行办法

        第一章 总 则

          第一条 为尺度龙华现代有轨电车经营效劳和平安临盆解决,包管交通平安,掩护乘客正当权柄,根据无关司法、法规,结合本市实际,制定本办法。

          第二条 龙华现代有轨电车(如下简称有轨电车)的经营效劳、平安临盆、交通平安及相干解决运动适用本办法。

          第三条 有轨电车经营履行特许经营。

          有轨电车经营单位按照公用事迹特许经营解决的无关司法、法规和规章确定。

          第四条 龙华区国民政府(如下简称区政府)根据受权卖力监督有轨电车经营单位(如下简称经营单位)履行特许经营协定规定的任务,兼顾协调有轨电车经营解决和平安临盆监督解决的无关事项,构造做好途径交通平安解决工作。

          市交通运输解决部分卖力有轨电车经营效劳和平安临盆监督解决。

          市公安机关卖力有轨电车治安解决、消防解决和途径交通平安解决。

          龙华区都邑解决部分卖力有轨电车公用车道规模内大众绿地的绿化养护和环境卫生工作。

          计划疆土、住房打造、水务、市场监管等无关行政解决部分按照各自职责,协同做好有轨电车经营监督解决工作。

          第五条 经营单位应当遵照本办法规定,遵照特许经营协定等相干协定的约定,卖力有轨电车日常经营工作,承当有轨电车经营平安临盆主体任务,做好有轨电车经营次序、平安临盆、消防及应急处理等工作。

          第六条 通讯、供电、供水、排水、途径养护等单位应当按照职责做好有轨电车的正常经营包管工作。

          第七条 任何单位和小我应当遵照本办法规定,不得危害有轨电车经营平安、扰乱经营次序及损坏有轨电车举措措施。

          任何单位和小我发现有盗窃、损坏有轨电车举措措施或许其余危害经营平安行为的,应当实时报警或许向经营单位申报。

        第二章 经营效劳解决

          第八条 有轨电车打造工程应当按照规定停止验收,验收合格并经同意后投入经营。

          第九条 市交通运输解决部分应当构造制定并颁布有轨电车经营效劳尺度,指点经营单位制定乘客守则,监督检查经营单位经营效劳环境。

          经营单位应当根据有轨电车经营效劳尺度,制定有轨电车经营效劳模范,报市交通运输解决部分同意,并按照同意后的模范供给有轨电车经营效劳。

          因节沐日出行、大型运动等原因形成客流量上升的,市交通运输解决部分可以或许请求并提前通知经营单位临时调剂经营效劳计划,经营单位应当履行。

          第十条 经营单位不得擅自暂停整条线路或许部分路段经营。

          因有轨电车举措措施故障、超出预设防护品级的自然灾害、发生突发事件或许其余单位临时占用有轨电车车道等,严重影响经营平安,经营单位可以或许暂停相干路段及线路经营,按照应急预案请求构造乘客疏散,申报市交通运输解决部分、市公安机关及区应急解决部分,并向社会宣布信息。

          除本条第二款规定情形外,有轨电车因举措措施掩护、保养、严重技能改革等必要暂停经营的,经营单位应当报市交通运输解决部分同意,提前向社会宣布信息。

          第十一条 经营单位应当在车站显著地位颁布票价表、乘客守则、首末班车始发光阴、有轨电车运行信息。有轨电车运行中,经营单位应当在车厢内颠末过程广播、电子显示屏等播报站名及相干经营效劳提醒、灾害预警、应急指引、平安自救及文化乘车等信息。

          第十二条 经营单位应当树立大众卫生解决轨制,卖力有轨电车车辆、车站、泊车场的环境卫生工作。

          经营单位应当按照规定采取环境掩护措施,确保振动、噪声等目标相符有轨电车运行计划文件请求。

          第十三条 有轨电车票价履行政府定价。经营单位应当按照市政府或许市交通运输解决部分无关规定供给免费或许优惠乘车效劳。

          第十四条 乘客应当持有用车票乘车,经营单位有权查验车票。除乘客主动补票外,无票、持无效车票、持伪造或许变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的,由经营单位按照单程票价的10倍补收票款;应用伪造、变造优惠乘车证件的,经营单位可以或许移送公安机关依法处理。

          乘客携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品,或许内部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的,应当购买与该乘客车资等额的行李车票。

          有轨电车在经营过程中因故不能正常运行的,经营单位应当供给换乘效劳;无法供给换乘效劳的,应当退还票款。

          第十五条 经营单位应当树立投诉受理轨制,在车站、车厢内显著地位颁布市交通运输解决部分和本单位投诉受理电话或许电子邮箱等联系办法。

          乘客对有轨电车效劳投诉的,由经营单位先行处理。经营单位应当自受理投诉之日起10日内作出答复。

          乘客对经营单位答复不称心或许经营单位逾期未答复的,乘客可以或许向市交通运输解决部分投诉,市交通运输解决部分投诉处理机构应当在10日内处理终了;因特别环境必要延长处理光阴的,经投诉处理机构卖力人同意,可以或许延长10日。

          第十六条 乘客乘坐有轨电车,应当遵照乘客守则和大众次序,禁止下列行为:

          (一)在车厢内斗殴、寻衅滋事、猥亵他人或许以其余办法扰乱大众次序、侵犯人身权利;

          (二)擅自操纵有警示标志的按钮、开关等装配,非紧急环境下动用紧急平装置配;

          (三)在车厢内吸烟、随地吐痰、便溺、乱吐口香糖、乱扔果皮、纸屑等废弃物;

          (四)在车厢或许有轨电车举措措施上涂写、刻画,擅自张贴;

          (五)在车厢内兜售、派发传单、乞讨、卖艺;

          (六)其余违反有轨电车经营平安、经营次序及有轨电车举措措施容貌、环境卫生解决规定的行为。

          第十七条 乘客不得违反规定携带下列物品乘车:

          (一)爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质及传染病病原体;

          (二)枪支、弹药,或许弓弩、匕首等国度规定的管制器具;

          (三)影响乘车次序和平安的活体植物,但盲人乘车携带导盲犬及履行任务携带军警犬除外;

          (四)重量超过30公斤或许内部尺寸长宽高之和超过1.6米的物品;

          (五)乘客守则规定的禁止携带的其余物品。

          禁止携带乘车的物品样式和目录,由市公安机关会同市交通运输解决部分公告,并由经营单位在车站内予以张贴、陈列。

          乘客携带本条规定禁止携带物品乘车的,经营单位应当拒绝其乘车。

          第十八条 经营单位可以或许对乘客及其携带的物品停止平安检查。乘客应当接受、共同平安检查;不接受平安检查的,经营单位应当拒绝其乘车。

          经营单位应当共同公安机关做好治安、反恐工作,确保乘客乘车平安。

        第三章 经营平安解决

          第十九条 经营单位应当树立健全平安临盆解决机构,完善平安临盆解决体系,树立平安解决轨制和操纵规程,包管平安临盆所必需的资金投入。

          经营单位应当按照规定购买经营相干保险。

          第二十条 经营单位应当树立举措措施、设备检查和维修台账轨制并按照规定存档,定期对有轨电车车辆、轨道、车站及相干举措措施停止检查、掩护、更新,确保各体系举措措施、设备完好,发现有轨电车经营存在平安隐患的,应当实时采取相应的措施节制或许消除平安隐患。

          第二十一条 经营单位应当定期对从业职员睁开平安临盆、应急救援、急救技能、文化经营、精良效劳等教导培训运动,并树立健全相应的业务稽核轨制。

          经营单位应当对有轨电车驾驶员、调剂员等触及平安临盆和介入应急处理的工作职员停止业务培训和平安临盆教导,并经稽核合格后方可支配上岗。

          有轨电车驾驶员还应当按照规定获得相应驾驶证。

          第二十二条 有轨电车车辆出厂交付经营单位时,经营单位应当按照计划模范和无关规定构造验收,验收合格后停止车辆挂号造册,并按照规定停止备案。

          第二十三条 经营单位应当制定并落实车辆平安解决轨制,确保经营车辆平安、靠得住,并相符下列请求:

          (一)车辆整洁、举措措施完好,机能相符相干技能尺度和平安经营无关请求;

          (二)按照规定设置应急窗、救生锤、灭火器等举措措施。

          第二十四条 经营单位应当在每日出车经营载客前,检查确认沿线轨道平安状况优越,并对每日初次运行的有轨电车停止出车前平安状况检查,开启有轨电车运行状况实时监控设备。

          驾驶员饮酒、服用国度管制的精力药品或许麻醉药品,或许患有妨碍平安驾驶车辆的疾病,或许过度疲劳影响平安驾驶的,经营单位不得支配驾驶有轨电车。

          第二十五条 禁止下列危害有轨电车经营平安的行为:

          (一)擅自设置、挪动、占用、遮盖或许损毁交通标志标牌、交通标线、交通讯号、交通监控等包管有轨电车经营的途径交通平安举措措施;

          (二)途径两侧及隔离带上莳植树木、其余植物,或许设置告白牌、管线等,遮挡路灯、交通讯号灯、交通标志标牌,妨碍有轨电车平安视距,影响通行的;

          (三)损坏有轨电车的车辆、轨道、路基、桥梁、电机设备等举措措施、设备及车站内举措措施、设备,或许干扰有轨电车电机设备、充电装配和通讯信号体系正常工作的;

          (四)在有轨电车车道内放置障碍物,或许故动向行驶中的有轨电车投掷物品;

          (五)非法拦阻或许强登、扒乘有轨电车,影响有轨电车正常行驶;

          (六)在轨道、车站规模内存放爆炸性、易燃易爆性、毒害性、腐蚀性等物质;

          (七)其余危害有轨电车经营平安的行为。

          经营单位应当树立日常巡查轨制,实时发现和制止前款规定的行为。

          第二十六条 有轨电车沿线设置平安掩护区,平安掩护区包含下列规模:

          (一)以有轨电车交通线路中线为基线,两侧各30米内;

          (二)桥梁、地道、泊车场、车辆段、变电所、通讯基站、电缆通道、给、排水管道外侧20米内。

          经营单位根据前款规定及实际环境体例平安掩护区设置计划,报辖区计划疆土部分审定后向社会颁布。

          第二十七条 除应急抢险外,在平安掩护区内停止施工功课的,功课单位应当书面征求经营单位意见后,依法向无关行政解决部分申请计划、施工许可等行政许可。

          功课单位根据前款规定书面征求经营单位意见的,经营单位应当自收到相干资料之日起10日内向功课单位出具书面意见。经营单位逾期未出具书面意见的,功课单位可以或许间接依法向无关行政解决部分申请计划、施工许可等行政许可。

          功课单位在施工前应当与经营单位签署平安协定,施工过程应当接受经营单位的平安监控。

          因应急抢险必要在有轨电车平安掩护区规模内功课的,施工功课单位应当即时告知经营单位,经营单位在收到通知后应当立刻派人到现场共同施工,确保有轨电车经营平安。

          第二十八条 经营单位在停止有轨电车沿线平安检查、节制或许消除相干平安隐患时,沿线相干单位和小我应当予以支撑和共同。

          其余单位或许小我形成有轨电车举措措施、设备平安隐患的,由该单位或许小我卖力消除隐患,也可以或许拜托经营单位消除隐患,但应当承当相应用度。该单位或许小我拒绝消除隐患的,经营单位应当消除隐患,并可以或许依法追偿相干用度。

        第四章 交通平安解决

          第二十九条 有轨电车在途径上行驶,应当遵照途径交通平安司法、法规、规章及本办法的无关规定,服从交通警察的批示。

          第三十条 市公安机关交通解决部分卖力对上路行驶的有轨电车停止备案,并对经备案的有轨电车车辆予以编号。详细备案规定由市公安机关交通解决部分另行制定。

          第三十一条 申请有轨电车机动车驾驶证的职员,由市公安机关交通解决部分考试合格后,核发准予驾驶有轨电车的机动车驾驶证。

          第三十二条 有轨电车公用车道,应当设置公用车道标志、标线或许路缘石。事故易发路段应当设立车道隔离举措措施、导向标志、平安警示标志等举措措施。

          在有轨电车通行的交叉路口,应当设置有轨电车公用的信号灯、泊车线及有轨电车车道线。

          第三十三条 有轨电车在途径上行驶应当遵照下列通行规矩:

          (一)正常经营时,在双轨、双向路段右侧行驶;

          (二)在有轨电车公用车道上行驶,最高车速不得超过每小时70公里;

          (三)颠末过程交叉路口时,最高车速不得超过每小时30公里;

          (四)夜间行驶或许在容易发生危险的路段行驶,和遇有冰雹、暴雨、浓雾等恶劣气象条件时,应当低落行驶速率;

          (五)司法、法规、规章规定的其余通行规矩。

          第三十四条 有轨电车颠末过程交叉路口时,驾驶员应当按照交通讯号指示通行,其余机动车和非机动车应当注意避让。

          遇有交通警察现场批示的,有轨电车驾驶员应当服从交通警察批示;没有交通讯号指示或许指示不明白的,有轨电车驾驶员应当将有轨电车停在停止线以外,不得颠末过程交叉路口,并向公安机关交通解决部分申报,公安机关交通解决部分应当支配交通警察实时到场批示。

          第三十五条 除紧急环境外,有轨电车驾驶员不得将车辆停放在人行横道或许交叉路口地区,不得在站台以外地区高低客。

          第三十六条 有轨电车行经交叉路口时,因故障必要泊车处理的,驾驶员应当开启危险报警闪光灯,并向经营单位和公安机关交通解决部分申报,经营单位应当实时采取措施处理。

          第三十七条 禁止非机动车、行人进入有轨电车公用车道或许其余设有禁止进入标志的有轨电车交通地区。

          禁止行人踩踏有轨电车车道道岔、信号设备等举措措施。除穿梭人行横道外,禁止行人在交叉路口规模内的有轨电车车道上行走、驻留。

        第五章 应急和事故处理

          第三十八条 区政府和市交通运输解决部分应当根据突发事件应急预案解决无关规定,制定有轨电车政府及其部分应急预案,经同意后实行。

          触及恐怖袭击、治安类的突发事件,由市公安机关卖力启动相应的反恐、治安类应急预案,并构造批示处理。

          经营单位应当按照突发事件应急预案解决无关规定制定有轨电车经营突发事件各专项应急预案,严重应急预案应当按照规定报相干解决部分备案。

          第三十九条 有轨电车发生突发事件的,经营单位应当按照各专项应急预案请求,构造抢修、抢救、职员疏散及信息宣布工作,并向相干解决部分申报。

          相干解决部分应当根据环境实时启动有轨电车突发事件应急预案,构造批示突发事件应急处理。

          突发事件处理终了后,经营单位应当对触及的有轨电车交通举措措施、设备停止平安检查,经检查合格后方可规复经营。

          第四十条 经营单位应当组建应急救援步队,装备相应的应急救援设备,定期构造应急处理培训和应急救援演练,与相干单位树立应急包管联动机制,提高协同处理能力。

          第四十一条 有轨电车发生交通事故的,驾驶员应当立刻泊车,开启危险报警闪光灯,掩护现场,敏捷报警。

          有轨电车发生交通事故,形成职员伤亡的,经营单位应当立刻通知急救部分,向市公安机关交通解决部分和其余无关部分申报,并记载事故现场状况,等候处理。

          有轨电车发生交通事故,未形成职员伤亡且当事人可以或许自行挪动车辆的,经营单位及事故相干方应当在确保平安的环境下,对现场拍照或许标划事故车辆地位后,将车辆移至不妨碍交通的平安地点,自行协商或许向市公安机关交通解决部分申报后等候处理。

          市公安机关交通解决部分根据事故状况和路面交通受影响程度,可以或许通知经营单位暂停线路经营;事故现场勘查终了应当立刻通知经营单位规复线路经营,经营单位应当服从批示。

          触及有轨电车事故处理的其余程序按照途径交通平安司法、法规、规章履行。

          第四十二条 在有轨电车车道及举措措施规模内发生事故,构成临盆平安事故的,按照平安临盆解决相干司法、法规、规章停止事故调查处理。

        第六章 司法任务

          第四十三条 经营单位有下列情形之一的,由市交通运输解决部分责令改正,并处10000元罚款:

          (一)违反本办法第九条第二款规定,未按照规定制定有轨电车经营效劳模范或许经营效劳模范未报市交通运输解决部分同意,或许供给经营效劳未到达经同意的有轨电车经营效劳模范的;

          (二)违反本办法第九条第三款规定,拒绝履行市交通运输解决部分提出的临时经营效劳计划的;

          (三)违反本办法第十条第二款、第三款规定,未按照规定向相干部分申报或许向社会宣布信息的;

          (四)违反本办法第十一条规定,未按照规定宣布信息的;

          (五)违反本办法第十五条第一款、第二款规定,未按照规定颁布投诉受理办法或许处理乘客投诉的。

          第四十四条 经营单位有下列情形之一的,由市交通运输解决部分责令限期改正,并处30000元罚款:

          (一)违反本办法第十条第三款规定,未经同意擅自暂停整条线路或许部分路段经营的;

          (二)违反本办法第十九条第二款规定,未按照规定购买经营相干保险的;

          (三)违反本办法第三十八条第三款规定,未按照规定体例应急预案,或许未按照规定报送备案的;

          (四)违反本办法第三十九条第一款规定,未按照规定履行应急预案的。

          第四十五条 经营单位违反本办法第十九条第一款、第二十条、第二十一条第一款及第二款、第二十三条、第二十四条、第四十条规定的,按照《中华国民共和国平安临盆法》的无关规定处罚。

          第四十六条 经营单位违反本办法第十二条第一款规定,不履行环境卫生解决任务的,由区都邑解决部分按照市容环境卫生解决的相干规定予以处罚。

          第四十七条 经营单位违反本办法第十二条第二款规定,未按照规定采取环境掩护措施,致使振动、噪声等目标不相符有轨电车运行计划文件请求的,由区环境掩护主管部分责令限期改正,并处30000元罚款。

          第四十八条 经营单位违反本办法第十三条规定,未按照规定履行有轨电车票价政策的,由市场监督解决部分按照价钱解决的相干规定予以处罚。

          第四十九条 乘客违反本办法第十六条第一项规定的,由公安机关按照《中华国民共和国治安解决处罚法》的无关规定予以处罚。

          乘客违反本办法第十六条第二项、第六项无关经营平安、经营次序解决规定的,由市交通运输解决部分责令改正,并处500元罚款。

          乘客违反本办法第十六条第三项至第六项无关市容环境卫生解决规定的,由区都邑解决部分按照市容环境卫生解决的相干规定予以处罚。

          第五十条 单位或许小我违反本办法第二十五条第一项、第二项规定的,由市交通运输解决部分和市公安机关交通解决部分按照《深圳经济特区途径交通平安解决条例》的无关规定处罚。

          单位或许小我违反本办法第二十五条第三项至第七项规定的,由市公安机关按照《中华国民共和国治安解决处罚法》的无关规定予以处罚。

          第五十一条 经营单位违反本办法第二十二条规定,上路行驶的有轨电车未按照规定向市公安机关交通解决部分解决备案的,由市公安机关交通解决部分责令改正,并处10000元罚款。

          第五十二条 有轨电车驾驶员违反本办法第二十一条第三款规定,未获得相应驾驶证件驾驶有轨电车上路行驶的,由市公安机关交通解决部分按照《深圳经济特区途径交通平安违法行为处罚条例》的无关规定予以处罚。

          有轨电车、其余机动车、非机动车及其驾驶人,和行人违反本办法第四章规定的,由市公安机关交通解决部分按照《深圳经济特区途径交通平安违法行为处罚条例》的无关规定予以处罚。

          第五十三条 单位和小我拒绝、妨碍无关行政解决部分及经营单位工作职员依法履行职务,违反《中华国民共和国治安解决处罚法》规定的,由公安机关依法处罚;涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处理。

          第五十四条 相干行政解决部分的工作职员违反本办法规定的,由监察机关或许地点单位责令改正,并依法追究相干职员的行政任务。

        第七章 附 则

          第五十五条 本办法下列用语的含义:

          (一)有轨电车,是指以电力驱动,在都邑途径上沿敷设的固定轨道行驶的大众客运车辆。

          (二)有轨电车举措措施,是指有轨电车的轨道、车站(含出入口、通道等)、泊车场、车辆段、车辆、电机体系和其余附属举措措施,和为包管有轨电车经营而设置的相干举措措施。

          (三)有轨电车车道包含有轨电车公用车道和交叉路口车道:

          1.有轨电车公用车道,是指敷设有固定轨道,应用路缘石、隔离栏或许标志标线等将有轨电车与其余车辆、行人隔离,只准许有轨电车通行的车道。

          2.交叉路口车道,是指在交叉路口规模内敷设有固定轨道,供有轨电车通行,其余车辆或许行人可以或许借道行驶的车道。

          第五十六条 本办法自2017年9月20日起施行。

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